Addetto/a Consulenza Clienti Commerciale

Realtà operante nel settore del commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla consulenza e assistenza clienti. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto informativo e operativo sui servizi e prodotti aziendali, garantendo un'assistenza puntuale e professionale. Attività previste

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali
• Illustrazione dei servizi e prodotti disponibili, supportando il cliente nella scelta più adatta alle sue esigenze
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti nei sistemi gestionali aziendali
• Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti con la rete interna
• Gestione di segnalazioni e problematiche, proponendo soluzioni rapide ed efficaci
• Accoglienza di clienti, fornitori e visitatori presso la sede operativa
• Supporto amministrativo al team commerciale nelle attività quotidiane. Requisiti richiesti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità organizzative e precisione nella gestione delle pratiche e dei dati
• Dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Attitudine proattiva, affidabilità e senso di responsabilità
• Disponibilità al lavoro in team e orientamento al cliente. Offerta e benefit
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00
• Formazione retribuita sulle procedure aziendali e i servizi offerti
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Retribuzione lorda mensile: 1.500–1.750 €
• Supporto operativo continuo da parte del team interno. Sede di lavoro Genova, tempo pieno.

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