Addetto/a Consulenza Clienti – Grande Distribuzione
Halt Life · Terni, Umbria ·
Per ampliamento del nostro team commerciale in una struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata con sede a Terni, ricerchiamo un/una Addetto/a Consulenza Clienti. La figura sarà inserita nel servizio clienti con il compito di fornire consulenza, supporto informativo e gestione delle richieste provenienti sia da clienti che da punti vendita partner. Mansioni principali: Accoglienza e consulenza ai clienti tramite telefono, e-mail e canali diretti; Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni in corso; Supporto nella gestione di ordini, resi e segnalazioni; Aggiornamento delle pratiche e dei dati clienti nei sistemi gestionali aziendali; Coordinamento con i reparti interni (logistica, magazzino, vendita) per la risoluzione rapida delle richieste; Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di criticità. Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato con possibilità di prosecuzione - Orario full-time dal lunedì al venerdì - Formazione continua retribuita e affiancamento operativo iniziale - Buoni pasto - Convenzioni aziendali - Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili (CCNL Grande Distribuzione) Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al servizio - Capacità di problem solving e precisione nella gestione dei dati - Conoscenza base del pacchetto Office e dei sistemi informatici - Anche senza esperienza pregressa, valorizziamo motivazione e disponibilità a crescere - Disponibilità immediata o entro 2 settimane Inserimento da subito con orario full-time. Sede di lavoro: Terni