Addetto/a consulenza clienti per forniture luce e gas
Innovative Minds · Latina, Lazio ·
Per il potenziamento del nostro sportello dedicato a forniture luce e gas, ti offriamo un inserimento in un contesto operativo concreto, dove ogni giorno parlerai con clienti privati e piccole attività del territorio. Ti occupera della consulenza su attivazioni, volture, subentri e cambi tariffari, accompagnando la persona dalla prima richiesta fino alla chiusura della pratica.
Lavorerai su gestionale CRM, aggiornerai le anagrafiche e ti confronterai con l'ufficio amministrativo quando servono verifiche su bollette, consumi o letture. Attività previste: gestione di contatti in ingresso (telefono e mail) per clienti residenziali e piccole partite IVA illustrazione di piani luce e gas e supporto nella scelta della soluzione più adatta al profilo di consumo aggiornamento anagrafiche e stato pratica nel CRM aziendale fino alla chiusura assistenza post-attivazione su bollette, scadenze e richieste di rettifica
Requisiti richiesti
diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e attenzione al cliente dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali CRM precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì Formazione continua e affiancamento iniziale Buoni pasto Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € Welfare aziendale Inserimento previsto a partire dai primi di settembre.
Sede di lavoro
Latina