Addetto/a consulenza clienti settore commerciale
HABITAT STORE ·
Azienda operante nel settore commerciale seleziona una risorsa che si occupi di fornire supporto e consulenza ai clienti lungo l'intero percorso di relazione. La figura gestisce le richieste in arrivo, propone soluzioni adeguate e segue ogni pratica fino alla conclusione, collaborando con gli altri reparti per assicurare risposte tempestive. Attività previste/principali: * gestione contatti telefonici ed email, registrazione e monitoraggio su sistema gestionale * consulenza telefonica e front office su servizi e procedure, supporto alla compilazione di moduli * aggiornamento dati e controllo scadenze sul software aziendale * presa in carico di segnalazioni e reclami con applicazione delle procedure interne * coordinamento con il team operativo per chiusura delle pratiche e follow-up Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * dimestichezza con pacchetti Office e navigatore internet * buone doti comunicative e capacità di gestione delle priorità * precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle scadenze * breve esperienza in assistenza clienti o sportello (valutabile anche come primo impiego) Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua * Orario full-time * Rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Catania Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato