Addetto/a Customer Service e Gestione Clientela

Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alla gestione del rapporto con la clientela e si occuperà di fornire supporto informativo e operativo, contribuendo al corretto svolgimento delle attività aziendali.

Attività principali gestione delle comunicazioni con i clienti, sia telefonicamente che su appuntamento; fornitura di informazioni sui prodotti e servizi aziendali in modo chiaro e professionale; raccolta delle richieste e aggiornamento dei dati tramite gli strumenti aziendali; organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi con clienti privati e aziendali; collaborazione con il team operativo per garantire un servizio efficiente e coordinato.

Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore; ottime capacità comunicative e relazionali; attitudine al problem solving e al contatto diretto con il pubblico; precisione, affidabilità e capacità organizzativa; conoscenza base dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM); la disponibilità immediata sarà considerata titolo preferenziale.

Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi; orario full time dal lunedì al venerdì; formazione retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali; strumenti digitali e supporto operativo per la gestione delle attività quotidiane.

Sede di lavoro

Rovigo.

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