Addetto/a Customer Service Junior per Soluzioni AcquaDomestica
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Realtà commerciale nella distribuzione di Soluzioni Per L’equilibrio Dell’acqua Domestica ricerca una nuova risorsa come Addetto/a customer service junior da inserire stabilmente nel proprio organico. Azienda attiva nella distribuzione di Soluzioni per l'Equilibrio dell'Acqua Domestica è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service Junior per supportare le attività quotidiane del servizio clienti e gestire le richieste degli utenti con cortesia e professionalità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti Assistenza telefonica per risoluzione problemi tecnici Registrazione delle richieste di assistenza Gestione reclami e segnalazioni Elaborazione preventivi per interventi tecnici Monitoraggio della soddisfazione del cliente Aggiornamento del database clienti Comunicazione con il team tecnico per la risoluzione dei problemi
Requisiti
Ottime capacità comunicative verbali ed scritte Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenza base delle soluzioni per l'acqua domestica Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche Flessibilità nell'adattarsi a differenti situazioni Conoscenza di base degli strumenti informatici per la gestione delle attività Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Coordinamento interno nelle attività operative Attività svolte secondo procedure operative condivise