Addetto/a Customer Service per prodotti comfortriposo
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Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort durante il riposo ricerca un Addetto al call center e alla gestione clienti. Le responsabilità includono l'interazione con i clienti tramite telefono ed email, la gestione delle richieste di assistenza e la risoluzione delle problematiche quotidiane legate al servizio clienti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e delle richieste dei clienti via email Assistenza nella risoluzione di problemi legati ai prodotti comfort riposo Monitoraggio e tracciamento degli ordini e delle spedizioni Gestione delle eventuali reclamazioni e dei resi Fornire informazioni sui prodotti e sui tempi di consegna Requisti: Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Capacità di multitasking e gestione dello stress Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Attività svolte in coordinamento con personale esperto Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni