Addetto/a gestione centralino in soluzioni gestioneclienti
New Era Technology ·
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un nuovo membro da inserire come Addetto/a al centralino aziendale per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo e in uscita, il filtraggio delle richieste e il reindirizzamento delle chiamate ai reparti competenti, contribuendo così al corretto funzionamento delle comunicazioni aziendali.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso Smistamento delle chiamate ai reparti interni Registrazione delle richieste dei clienti Monitoraggio dei tempi di attesa Assistenza e supporto ai clienti via telefono
Requisiti
Comunicazione chiara ed efficace Orientamento al cliente Capacità di gestione dello stress Puntualità e precisione Conoscenza dei principali strumenti informatici Offerta Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Avvio graduale delle mansioni con supporto interno