Addetto/a Gestione Clienti – Distribuzione
set up ·
Nel settore della distribuzione di prodotti e soluzioni commerciali, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team front office con compiti di accoglienza, supporto informativo e gestione relazionale. Ti occuperai di mantenere attivi i rapporti con la clientela, raccogliere esigenze specifiche e coordinare le attività di follow-up con i reparti operativi. Lavorerai in un ambiente collaborativo dove ogni interazione conta per garantire soddisfazione e fidelizzazione. Mansioni principali • Accoglienza e assistenza ai clienti, sia in presenza che via telefono/email • Raccolta delle richieste e fornitura di informazioni su prodotti, servizi e disponibilità • Gestione e aggiornamento del database clienti nel sistema gestionale aziendale • Supporto nella predisposizione di preventivi e offerte personalizzate • Coordinamento con magazzino e logistica per verifiche su tempi e modalità di consegna • Monitoraggio della soddisfazione cliente e attività di fidelizzazione. Requisiti richiesti • Ottime doti comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
Precisione e cura nel fornire informazioni complete e corrette • Capacità organizzative e autonomia nella gestione delle priorità • Conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con sistemi gestionali • Disponibilità a orari full-time e flessibilità lavorativa. Offerta e benefit • Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance • Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato • Formazione retribuita su procedure aziendali e prodotti commerciali • Affiancamento operativo da personale esperto nei primi giorni • Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili • Buoni pasto e Orario flessibile. Sede di lavoro: Napoli.