Addetto/a Gestione Clienti Retail

Centro distributivo del settore grande distribuzione ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per supportare operativamente le relazioni con la clientela e coordinare le richieste informative quotidiane. La figura entrerà a far parte del team customer care, occupandosi di assistenza clienti tramite telefono ed email, gestione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali.

Collaborerà con i reparti interni garantendo risposte tempestive e risoluzione efficace delle esigenze della clientela. Mansioni principali

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con clienti attraverso diversi canali
• Supporto informativo su disponibilità prodotti, ordini e stato consegne
• Inserimento e verifica dati nei sistemi gestionali aziendali
• Monitoraggio e follow-up delle pratiche aperte
• Collaborazione con logistica e amministrazione per la gestione delle segnalazioni
• Predisposizione di documentazione e comunicazioni operative Requisiti richiesti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione nell'organizzazione e gestione dei dati
• Conoscenza base di Excel, email e sistemi gestionali
• Disponibilità a operare con orientamento al cliente Offerta e benefit
• Retribuzione 1.480–1.750 € lordi mensili
• Contratto full-time
• Orario dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Welfare aziendale Disponibilità richiesta entro 2–3 settimane.

Sede di lavoro

Albignasego

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