Addetto/a gestione clienti servizi privati e aziende
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Si ricerca una figura operativa per gestire i clienti di una struttura commerciale che offre servizi per privati e aziende. Le attività principali includono l'assistenza alla clientela, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche in merito ai servizi offerti.
Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti Gestione delle attività amministrative relative ai servizi offerti Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi Monitoraggio e gestione della soddisfazione del cliente Pianificazione e implementazione di strategie per migliorare la customer experience
Requisiti
Ottime capacità relazionali e comunicative Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione ed attenzione al dettaglio Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità Conoscenza approfondita dei servizi offerti dall'azienda Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna