Addetto/a gestione clienti servizi utenze
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Azienda del settore servizi per la gestione delle utenze cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare il team nelle attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativi ai servizi di utenze Gestione degli ordini e delle modifiche contrattuali Elaborazione e gestione della documentazione relativa ai contratti e alle utenze Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti Fornire supporto tecnico e informazioni sui servizi offerti Gestione reclami e assistenza post-vendita
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Attività svolte secondo procedure operative condivise