Addetto/a gestione ordini per servizi clienti (118206)

Nella vivace realtà di Catania, per un centro specializzato in servizi di assistenza clienti e supporto gestionale, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione ordini. Sarai il cuore pulsante del nostro processo di gestione degli ordini, garantendo precisione e fluidità per ogni richiesta dei nostri clienti.

Ti occuperai di coordinare le attività, interfacciarti con i vari reparti e assicurare che ogni pratica sia evasa con la massima cura e attenzione. Cerchiamo una persona organizzata, precisa e con un forte orientamento al risultato. Le tue principali responsabilità includeranno:

• inserimento e aggiornamento degli ordini su gestionale (es. TeamSystem/Zucchetti) per circa 80-100 richieste giornaliere
• monitoraggio costante dello stato di avanzamento delle pratiche e coordinamento con i team operativi per la loro evasione
• gestione delle comunicazioni con la clientela via telefono ed email, fornendo aggiornamenti precisi e risolvendo eventuali criticità
• verifica della documentazione commerciale (preventivi, conferme) e supporto nelle procedure di pre-fatturazione
• archiviazione digitale organizzata di tutti i documenti relativi agli ordini per un rapido accesso e consultazione

Requisiti richiesti

• diploma di scuola superiore
• buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
• ottima capacità di organizzazione, attenzione ai dettagli e gestione delle priorità
• spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze

Offerta e benefit

• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
• Orario flessibile per conciliare vita professionale e personale
• Buoni pasto
• Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Inserimento immediato

Sede di lavoro

Catania. Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.

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