Addetto/a gestione relazioni clienti

Si ricerca una figura dedicata alla gestione attiva delle relazioni con la clientela nel settore dei servizi di consulenza. La risorsa sarà responsabile di mantenere e consolidare i rapporti esistenti, supportando i clienti nelle loro esigenze e coordinandosi con il team interno per garantire continuità di servizio. Attività principali

• Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato
• Contatti periodici per monitorare soddisfazione e raccogliere feedback
• Coordinamento degli appuntamenti tra clienti e team commerciale
• Aggiornamento e gestione delle anagrafiche su sistema CRM
• Supporto nella documentazione e archiviazione delle pratiche attive
• Elaborazione di report mensili sullo stato dei clienti seguiti
• Gestione di richieste amministrative e informative dalla clientela Requisiti richiesti
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Padronanza di Excel, Word e sistemi gestionali
• Predisposizione all'ascolto e al problem-solving
• Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e proattività nel ruolo Offerta e benefit
• Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
• Formazione continua sui servizi aziendali e sulle tecniche di gestione relazionale
• Orario flessibile e ambiente collaborativo
• Contratto full-time a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
• Affiancamento iniziale e supporto operativo dalla sede
• Welfare aziendale Inserimento immediato 2026. Orario di lavoro 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro

Roma

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