Addetto/a Informazioni Clienti Consumi
Blue ·
Azienda nel settore dei servizi per il controllo dei consumi e delle spese cerca personale per fornire informazioni ai clienti e gestire attività operative quotidiane. Attività Previste: Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti relativi ai consumi Fornire informazioni dettagliate su consumi e bollette Risolvere eventuali reclami o problematiche legate ai consumi Elaborare report sui consumi dei clienti Assistere i clienti nella comprensione delle tariffe e opzioni disponibili
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza approfondita del settore energetico e delle relative normative Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici per gestire database e reportistica Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress Offerta Contratto a termine con orario full time Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni