Addetto/a informazioni per centro servizi

Centro servizi in espansione nel settore customer care ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Informazioni, dedicata all'accoglienza e al supporto informativo verso la clientela. La figura gestisce il primo contatto con gli utenti, fornisce indicazioni chiare sui servizi disponibili e raccoglie le esigenze per trasferirle al team interno.

Attività quotidiane includono: accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative; risposta a telefonate e comunicazioni via canali aziendali; registrazione dati e aggiornamento delle informazioni in database specifici; supporto nella gestione degli appuntamenti e follow-up; collaborazione con i colleghi per garantire continuità del servizio.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Ambiente dinamico e collaborativo
• Formazione continua sulle procedure aziendali
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Requisiti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, e-mail, gestionali)
• Disponibilità immediata all'inserimento Orario full-time, 40 ore settimanali.

Sede di lavoro

Modena

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