Addetto/a informazioni per soluzioni cloud
Cosma solution ·
Ti offriamo un inserimento in una software house B2B che sviluppa piattaforme cloud per la gestione dei processi aziendali. La posizione opera nell’area comunicazione, a contatto con visitatori, utenti e referenti professionali interessati alle soluzioni digitali. Avrai il compito di presidiare il punto informativo e presentare, con linguaggio chiaro, funzionalità, modalità di accesso e principali vantaggi dei prodotti. Lavorerai con il team marketing e con il supporto tecnico, senza occuparti di programmazione. Mansioni: - accogliere gli interlocutori e illustrare dashboard web, servizi cloud e integrazioni disponibili;
registrare circa 30 richieste informative al giorno nel CRM aziendale, classificandole per prodotto e priorità; - aggiornare le schede dei contatti e trasferire ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimenti; - utilizzare tablet, presentazioni digitali e una base FAQ per rispondere alle domande più frequenti;
raccogliere feedback sulle demo e predisporre un breve riepilogo settimanale per il team comunicazione. Offerta e benefit: - assunzione diretta a tempo indeterminato; - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €; - Buoni pasto e Computer aziendale; - Formazione continua sui prodotti, sulle procedure informative e sugli strumenti digitali; - inserimento previsto a settembre, con affiancamento iniziale e sostituzioni legate al periodo estivo. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore; - capacità di spiegare contenuti tecnici in modo semplice e ordinato; - familiarità con strumenti digitali e applicativi informatici; - anche senza esperienza pregressa, con disponibilità ad apprendere procedure e prodotti; - precisione, presenza professionale e buona gestione del contatto con il pubblico. Orario full-time su cinque giorni, con turnazione nei periodi di maggiore affluenza. Sede di lavoro: Roma