Addetto/a pratiche clienti energia
Exio ·
Nel team front office di un’azienda che gestisce forniture di energia e servizi per utenze domestiche e imprese, cerchiamo un Addetto/a pratiche clienti. Durante il periodo estivo, il flusso di richieste aumenta: avrai un ruolo concreto, vicino agli utenti.
Requisiti
diploma di scuola superiore buona capacità di ascolto e comunicazione chiara dimestichezza con Excel e i sistemi informatici precisione, ordine e attenzione alle scadenze esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Cosa farai
Ti occuperai delle richieste ricevute allo sportello, per telefono e attraverso i canali digitali. Spiegherai le offerte luce e gas in modo semplice, verificando i dati necessari per ogni pratica. inserimento e aggiornamento di circa 40 richieste giornaliere nel gestionale gestione di volture, subentri e variazioni contrattuali, con controllo di POD e PDR verifica dei documenti e collegamento con gli uffici che seguono le attivazioni ricontatto degli utenti per chiarimenti e aggiornamenti sullo stato della pratica
Offerta e benefit
tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con formazione retribuita retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € Buoni pasto Formazione continua inserimento immediato Nel nostro team troverai affiancamento e indicazioni chiare, così potrai acquisire autonomia passo dopo passo. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro
Pavia