Addetto/a reception per hotel

Per un hotel rivolto a ospiti business e leisure, si ricerca una figura da inserire nel reparto front office, a contatto diretto con clienti italiani e stranieri. Il ruolo richiede attenzione all’ospitalità, precisione e capacità di mantenere un servizio ordinato anche nei momenti di maggiore affluenza.

Requisiti

anche senza esperienza pregressa in strutture ricettive diploma di scuola secondaria superiore conoscenza dell’italiano e dell’inglese per la gestione delle richieste degli ospiti dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali alberghieri disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi

Mansioni

registrazione dei check-in e check-out, verifica dei documenti e consegna delle chiavi inserimento e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale alberghiero, comprese richieste speciali e variazioni di soggiorno gestione della cassa di reception e controllo delle chiusure giornaliere, con emissione dei documenti di pagamento coordinamento quotidiano con housekeeping e ristorazione per camere pronte, arrivi previsti e necessità segnalate dai clienti L’attività prevede affiancamento iniziale e confronto costante con il personale dei reparti operativi.

Si richiede un atteggiamento professionale, soprattutto nella gestione di richieste o imprevisti durante il soggiorno.

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 € con applicazione del CCNL Turismo Orario flessibile organizzato su turnazione Convenzioni aziendali ingresso in azienda da subito Contratto a tempo indeterminato, a tempo pieno.

Sede di lavoro

Cremona

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