Addetto/a Relazioni Clienti Commerciale

Nel settore della vendita al dettaglio e della distribuzione commerciale, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team operativo con responsabilità di gestione relazioni clienti e supporto alle attività commerciali quotidiane.

La figura si occuperà di mantenere e sviluppare i rapporti con i clienti, fornendo assistenza continua e garantendo un servizio attento alle loro esigenze. Lavorerai a stretto contatto con il team aziendale per assicurare la massima soddisfazione della clientela. Attività previste:

• Gestione quotidiana delle interazioni con i clienti via telefono, email e di persona
• Assistenza clienti durante il processo di acquisto e supporto informativo sui prodotti
• Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nel sistema gestionale
• Risoluzione di eventuali problematiche o reclami con professionalità
• Aggiornamento costante delle schede clienti e coordinamento con il reparto operativo
• Collaborazione con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team con affidabilità e precisione
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, gestionale)
• Resistenza allo stress e capacità di gestire più contatti contemporaneamente

Offerta e benefit

• Contratto a tempo indeterminato full-time (40 ore settimanali)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
• Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
• Buoni pasto
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450–1.750 €
• Ambiente di lavoro dinamico e supporto continuo dal team Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro

Afragola

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