Addetto/a relazioni clienti prodotti caffè
Blue ·
Azienda attiva nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a relazioni con clienti per gestire le interazioni con la clientela. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e garantire un servizio clienti di qualità.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti di caffè Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sull'azienda Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo ed efficace Sviluppare strategie per mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui feedback ricevuti
Requisiti
Ottima capacità comunicativa e relazionale Conoscenza approfondita dei prodotti di caffè e delle relative caratteristiche Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità Precisione e attenzione ai dettagli Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente