Addetto/a relazioni clienti retail junior
AMAfit ·
Nel nostro team stiamo inserendo un/una Addetto/a relazioni clienti per il comparto retail. Cerchiamo persone cordiali, pronte all’ascolto e con voglia di crescere. Start a giugno: siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti digitali di base (email, fogli di calcolo, CRM)
- disponibilità a turni, anche nel weekend
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività di front office Nel ruolo gestirai l’accoglienza al banco informazioni e il primo contatto, curando la relazione con clienti nuovi e fidelizzati. Ti occuperai di registrare richieste e preferenze su CRM, organizzare ricontatti e aggiornare lo stato delle pratiche; supporterai la spiegazione di servizi e garanzie, gestendo follow-up telefonici e via mail.
Insieme costruiremo un percorso chiaro: dal primo saluto alla soluzione finale, con reportistica di base su volumi giornalieri e note per il back office.
Offerta e benefit
- tempo pieno full-time, contratto a tempo determinato finalizzato
- Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Orario flessibile in base ai picchi del punto vendita
Sede di lavoro
Trento