Addetto/a relazioni esterne clienti

All'interno del reparto operativo clienti c'è la necessità di integrare un Addetto o un'Addetta specializzato/a nelle relazioni esterne e nelle informazioni ai clienti. Sarà responsabile di gestire e mantenere i contatti con i clienti, fornendo loro tutte le informazioni di cui necessitano e garantendo un'ottima comunicazione esterna.

Attività Previste: Gestione delle relazioni con i clienti Assistenza e supporto nella risoluzione delle problematiche dei clienti Raccolta e analisi dei feedback dei clienti Pianificazione e partecipazione ad eventi o incontri con i clienti Comunicazione di nuovi servizi o offerte ai clienti Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Flessibilità e adattabilità alle esigenze dei clienti Conoscenza dei servizi offerti dall'azienda Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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