Addetto/a servizio clienti comfort notturno
fiver ·
Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per entrare a far parte del team. Il candidato prescelto si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni e supporto tramite telefono, email e chat, gestire le eventuali problematiche e collaborare con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata durante il turno notturno Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi offerti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Registro dettagliato delle interazioni con i clienti Coordinamento con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ai clienti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e problem solving Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni critiche Flessibilità e disponibilità a lavorare durante il turno notturno Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale Precisione e capacità organizzative Offerta Contratto full time a tempo determinato Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Valutazione aperta a candidati con diploma recente Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Attività svolte secondo procedure operative condivise