Addetto/a servizio clienti punto vendita
AMAfit ·
Per un punto vendita della distribuzione alimentare con team di 25 addetti e servizio rivolto a una clientela quotidiana molto ampia, selezioniamo un/a addetto/a servizio clienti. Avrai un ruolo centrale. Sarai il primo riferimento per informazioni, segnalazioni e supporto durante l’esperienza d’acquisto, lavorando a stretto contatto con cassa, reparti e direzione del negozio.
Requisiti
• anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con pc, email e strumenti Office • attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo • disponibilità a turni diurni, weekend e festivi a rotazione • diploma di scuola superiore Ti occuperai di gestire richieste su prodotti, promozioni e servizi del negozio, aiutando il cliente a orientarsi tra reparti, resi e procedure di assistenza.
Lavorerai con il team per registrare segnalazioni e risolvere piccoli disguidi in tempi rapidi, mantenendo ordine al banco informazioni anche nei momenti di maggiore affluenza. • supporto al banco informazioni con gestione di circa 40-60 richieste al giorno • registrazione resi, cambi merce e segnalazioni su gestionale aziendale • verifica disponibilità prodotti e promozioni con confronto diretto con i reparti
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro
Trento