Addetto/a servizio informazioni clienti - Prodotti DiConsumo

Impresa attiva nella gestione commerciale di Gestione E Fornitura Prodotti Di Consumo inserisce in organico Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti, con inserimento nel team aziendale. Azienda specializzata nella gestione commerciale di prodotti di consumo ricerca un Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti per far parte del team aziendale.

Le principali attività consistono nel gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti e garantire un servizio efficiente e cortese. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui prodotti, prezzi e disponibilità Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficace e cortese Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva alle richieste dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale Conoscenza dei principi di base della gestione dei reclami Familiarità con l'uso di sistemi informatici e software di supporto clienti Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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