Addetto/a Sportello Energia - Luce e Gas (Assistenza Clienti)
Altro · Vicenza, Veneto ·
Sportello dedicato a forniture luce e gas e pratiche di assistenza per famiglie e piccole imprese, operante nel settore energia e utilities a Vicenza, ricerca un/a addetto/a da inserire nell'area clienti. Cerchiamo una persona che ami il contatto diretto con le persone e voglia crescere in un ruolo dinamico e concreto.
Cosa farai ogni giorno: accoglierai gli utenti allo sportello, chiarendo dubbi su bollette e forniture apri e aggiornerai richieste di volture, subentri e cessazioni registrerai le autoletture e verificherai le anomalie riportate in bolletta inserirai i ticket nel gestionale di assistenza, seguendo le pratiche fino alla conclusione gestirai gli appuntamenti in raccordo con i reparti tecnici e amministrativi
Requisiti
non è richiesta esperienza pregressa buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese diploma di scuola superiore
Offerta e benefit
contratto a tempo indeterminato, full-time su 5 giorni con turnazione diurna Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili Orario flessibile Welfare aziendale Formazione continua sui prodotti e sui gestionali inserimento da subito
Sede di lavoro
Vicenza (VI).