Addetto/a supporto clienti – gestione pratiche puntoservizi
PAR ·
Punto servizi attivo nell’erogazione di soluzioni per clienti privati e aziende inserisce una risorsa dedicata al contatto con il pubblico e alla gestione delle richieste operative in sede. La figura segue il cliente nelle fasi di accoglienza, raccolta delle informazioni e supporto nella gestione delle pratiche, mantenendo aggiornati i dati nei sistemi interni.
Attività previste Accoglienza dei clienti presso il punto servizi Raccolta delle richieste e primo supporto informativo Assistenza nella compilazione e verifica della documentazione Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali Controllo dello stato delle richieste e delle attività in corso Collaborazione con il team interno per la gestione delle comunicazioni Profilo ricercato Buone capacità comunicative Predisposizione al contatto con il pubblico Precisione nella gestione di dati e documenti Utilizzo base di computer, posta elettronica e strumenti digitali Attitudine al lavoro organizzato e in squadra Inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time Fase iniziale dedicata alla conoscenza dei servizi, delle pratiche e delle procedure interne
Sede di lavoro
Vicenza nord ovest