Addetto/a supporto e gestione clientela
Baar · Perugia, Umbria ·
Società operativa nella distribuzione di prodotti e servizi per il settore domestico e commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e al supporto clienti. La figura fornirà assistenza informativa e operativa, gestirà le richieste della clientela e garantirà un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Attività previste: * Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dai clienti * Supporto informativo sui prodotti, servizi e disponibilità * Monitoraggio delle pratiche e risoluzione tempestiva delle problematiche * Aggiornamento della documentazione e coordinamento delle attività * Collaborazione con i team interni per garantire continuità e qualità del servizio * Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e al problem solving * Buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, software gestionali) * Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa * Senza esperienza pregressa, aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: * Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali * Lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato * Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili * Formazione iniziale sulle procedure e sui sistemi aziendali * Orario flessibile e ambiente collaborativo * Possibilità di inserimento stabile con prospettive di crescita Sede di lavoro: Perugia