Addetto assistenza clienti prodotti per il comfort
Blue ·
Azienda nel settore dei prodotti per la gestione del comfort in casa ricerca una figura di Addetto/a all'assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni personalizzate.
Inoltre, si occupa di rispondere a telefonate ed e-mail, monitorare la soddisfazione del cliente e collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata dai clienti per fornire assistenza sui prodotti per il comfort Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace Assistere i clienti con domande sui prodotti, suggerimenti d'uso e informazioni sulle garanzie Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente e soddisfare le esigenze dei clienti in modo professionale Collaborare con altri dipartimenti interni per risolvere eventuali problemi dei clienti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente Conoscenza dei prodotti per il comfort e familiarità con le pratiche di assistenza clienti Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e mantenere la calma sotto pressione Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate