Addetto back office delivery
Manpower · Napoli, Campania ·
Manpower ricerca per importante realtà in ambito telecomunicazioni, energia e trasporti con sede a Napoli, addetto back office delivery. Descrizione del ruolo All'interno del team Back-Office, la risorsa sarà responsabile della gestione dei ticket di primo livello, pianificherà le attività dei Tecnici Delivery sul campo, interfacciandosi con utenti e amministratori, e fornirà assistenza da remoto (tramite e-mail, chat o telefono) per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi.
Attività complementari Verifiche amministrative e contabili. Gestione archivi aziendali. Inserimento ed elaborazione dati. Applicazione di procedure aziendali e processi produttivi. Gestione del flusso di e-mail con il Committente.
Requisiti Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra; Preferibile conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche; Sarà considerato un plus l'aver svolto un ruolo analogo in passato in ambito CRM e/o customer service; Disponibilità a occasionali trasferte.
Soft Skills Capacità di organizzative e comunicative; Orientamento al committente e al cliente; Motivazione al raggiungimento dei risultati; Disponibilità; Capacità di lavorare in gruppo. Altre informazioni Contratto: iniziale inserimento in tirocinio di 6 (600 euro) + 6 mesi (800 euro) con ticket pasto 6,50 euro finalizzato alla stabilizzazione Sede: Napoli
Orario di lavoro
8:30/12:20 - 13:30/17:30 Annuncio valido fino a: 01-Oct-2026