Addetto Customer Service Operativo - Prodotti Sonno
Ten ·
Impresa attiva nella commercializzazione di Prodotti Per Il Comfort Del Sonno intende inserire Addetto/a customer service operativo per inserimento immediato Azienda operante nel settore dei Prodotti per il Comfort del Sonno cerca un/una Addetto/a Customer Service operativo per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione del cliente.
Attività Previste: Gestione delle richieste di informazioni e reclami via telefono ed email Supporto alla risoluzione di problemi legati agli ordini e alle spedizioni Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini dei clienti Monitoraggio della consegna dei prodotti e gestione delle eventuali problematiche Coordinamento con i team di produzione e logistica per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti
Orientamento al cliente e buone capacità comunicative Capacità di lavorare in team e gestire diverse richieste contemporaneamente Conoscenza dei processi relativi al Customer Service e al ciclo di acquisto Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche Precisione e attenzione al dettaglio nel gestionare informazioni e dati dei clienti Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna