Addetto Servizio Clienti e Noleggio Auto - Milano
Manpower · Roma, Lazio ·
Per azienda leader nel settore autonoleggio siamo alla ricerca di Addetto/a Servizio Clienti e Noleggio Auto. La persona selezionata accompagnerà il cliente in tutte le fasi del processo di noleggio, garantendo un'esperienza fluida, professionale e di altissimo livello.
Cosa farai
Accogliere i clienti al banco e gestire i contratti di noleggio secondo gli standard e le procedure aziendali. Offrire un servizio clienti di eccellenza, creando un'esperienza accogliente e personalizzata. Promuovere servizi aggiuntivi e prodotti correlati, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Gestire comunicazioni telefoniche ed email, risolvendo con tempestività eventuali problematiche. Effettuare il check-in e il rientro dei veicoli tramite i sistemi aziendali, verificando eventuali danni secondo le procedure previste. Svolgere attività amministrative e di back office legate alla sede di noleggio.
Requisiti
Diploma di scuola superiore. Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiranno un plus. Patente di guida valida. Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office. Esperienza pregressa in ambito customer service o vendite.
Spiccate capacità comunicative, relazionali e organizzative. Attitudine al lavoro di squadra, proattività e orientamento agli obiettivi. Flessibilità, professionalità e capacità di lavorare in ambienti dinamici. Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend, festivi e orari serali/notturni.
Luogo di lavoro
Milano (Stazione Centrale).
Orario di lavoro
Turni. Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026