After sales service specialist
FLUITEN · Pero, Lombardia ·
Per il potenziamento della nostra struttura Service, siamo alla ricerca di una figura esperta e dinamica con forti competenze di coordinamento operativo e gestionale. Informazioni sul ruolo La risorsa coordinerà il reparto Service, supervisionando sia le attività operative sia i processi gestionali della divisione. Principali
mansioni
Coordinamento del reparto Service composto da personale tecnico di officina e back-office Pianificazione interventi, trasferte e attività di manutenzione/revisione Supervisione del flusso completo delle commesse service Analisi tecnica dei componenti e interfaccia costante con Ufficio Tecnico/R&D per sviluppi customizzati Monitoraggio KPI della divisione Service Collaborazione con Qualità, Produzione, Acquisti e fornitori esterni Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale Esperienza minima di 5 anni presso aziende produttrici Capacità di lettura del disegno tecnico meccanico Esperienza nella gestione di team tecnici e amministrativi Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) Utilizzo di sistemi gestionali per monitoraggio ordini, stock e tempi officina
Competenze richieste
Forte orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestione urgenze e fermi impianto Leadership operativa e organizzativa Precisione, autonomia e capacità decisionale Approccio orientato ai risultati e al miglioramento continuo per rendere il reparto Service un asset competitivo e sensibilità commerciale per cogliere nuove opportunità di business.
Dati di mercato di EasyWorkClub, non forniti dal datore di lavoro
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