Aftersales Technical Supervisor

Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor. La risorsa risponderà all'Italy Installation & Support Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all'area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente.

Responsabilità principali

Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza. Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori. Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente Formazione del personale tecnico esterno Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza Gestione delle garanzie Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti

Requisiti richiesti

Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo. Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici. Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e, in misura minore, anche all'estero.

Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici. Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente. Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari.

La conoscenza della lingua inglese sarà un plus. Range retributivo: 35.000€ - 50.000€. Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un ambiente stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità, Impegno e Teamwork.

Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti opportunità di crescita. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Segnala l'annuncio