Analista de Operação Assistida - Tasy
PULSATI · Luni, Veneto ·
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Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.
O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.
Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único, tendo empatia para alcançar resultados coletivos.
Acreditamos que o fator que irá diferenciar nossa empresa das demais é a importância que damos às pessoas que trabalham conosco. A experiência, as habilidades e as expertises de nossos colaboradores e prestadores de serviços decidirão nosso sucesso no mercado.
Fazemos isso com agilidade, comprometimento, tecnologia, design e um time qualificado para entregar uma solução de ponta a ponta e integrada com um único ponto de contato.
Realizar o acompanhamento da operação assistida dos módulos do sistema Tasy;
Atuar como ponto de apoio aos usuários-chave durante o período pós-implantação;
Orientar usuários quanto à utilização correta dos processos e funcionalidades do sistema;
Acompanhar e apoiar a execução dos processos assistenciais e administrativos conforme os módulos de atuação;
Validar fluxos operacionais, identificar inconsistências e apoiar na resolução de dúvidas dos usuários;
Monitorar integrações entre módulos e sistemas terceiros, garantindo o correto funcionamento dos processos;
Apoiar testes, validações e homologações quando necessário;
Registrar ocorrências, acompanhar tratativas e contribuir para a estabilização da operação durante o Go Live.
Experiência com operação assistida, sustentação ou suporte funcional do sistema Tasy;
Conhecimento em um ou mais módulos do Tasy (Assistencial, Suprimentos, Financeiro, Contabilidade, Faturamento, Farmácia, SADT, entre outros);
Vivência em processos hospitalares e rotinas operacionais relacionadas aos módulos de atuação;
Experiência no atendimento e suporte a usuários durante implantação, Go Live ou operação assistida;
Conhecimento em análise e resolução de problemas operacionais;
Experiência no acompanhamento e validação de processos e integrações entre sistemas;
Boa comunicação, proatividade e facilidade para atuar em equipe e em ambientes dinâmicos.