Application & Service Engineer Junior - Cologno Monzese (MI)

Overview In questa posizione, guiderai l'assistenza tecnica per macchinari industriali altamente customizzati, supportando clienti nazionali e internazionali. Lavorerai a stretto contatto con Ufficio Tecnico e Acquisti per risolvere problemi, definire costi e preparare preventivi, contribuendo a garantire elevata soddisfazione del cliente.

Il ruolo prevede anche supporto alle visite condivise con il team commerciale e trasferte occasionali. Unisciti a un'azienda italiana di eccellenza con opportunità di formazione e crescita interna e impatto globale sui clienti.

Retribuzione / Benefits formazione e crescita interna carriera interessante Responsabilità Gestire richieste di assistenza tecnica via telefono, email e portale Analizzare problematiche segnalate dai clienti e proporre soluzioni tecniche Interfacciarsi con l'Ufficio Tecnico per approfondimenti tecnici Collaborare con l'Ufficio Acquisti per definire costi dei componenti e dei ricambi Elaborare offerte e preventivi per interventi di assistenza e ricambi Fornire consulenza tecnica sulle attività da svolgere e sui passaggi operativi Supportare il team commerciale durante visite presso clienti italiani ed esteri Mantenere elevata soddisfazione del cliente con gestione puntuale delle richieste Effettuare trasferte occasionali in Italia e all'estero (circa 10% del tempo) Requisiti fondamentali Laurea in Ingegneria o Diploma tecnico con esperienza in ambito industriale Esperienza minima di 5 anni in contesti industriali Buona lettura e interpretazione della documentazione tecnica Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, service o commissioning presso produttori di macchinari industriali Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato (minimo B2) Attitudine al problem solving, approccio analitico, predisposizione al rapporto con il cliente Curiosità tecnica e capacità di lavorare con funzioni diverse dell'azienda orientamento al cliente problem solving approccio analitico lettura e interpretazione documentazione tecnica conoscenza di automazione e impiantistica inglese livello B2 per gestione clienti internazionali

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