Application Team Leader

Uno dei principali operatori italiani nel mercato dell’energia, attivo nella fornitura di elettricità e gas a clienti domestici e business. Negli ultimi anni ha intrapreso un significativo percorso di innovazione e digitalizzazione, puntando su tecnologie avanzate, sostenibilità e miglioramento continuo dell’esperienza cliente.

La risorsa avrà la responsabilità della gestione end-to-end di un portafoglio di applicazioni a supporto dei processi Meter-to-Cash, garantendo la continuità operativa dei sistemi, la loro evoluzione e l’allineamento con i processi di business e gli obiettivi di servizio al cliente.

Responsabilità principali

• Gestire il ciclo di vita delle applicazioni di competenza (analisi requisiti, sviluppo, test, rilascio ed evoluzioni).
• Garantire la continuità del servizio e la stabilità applicativa dei sistemi in esercizio.
• Coordinare le attività di sviluppo e manutenzione applicativa, collaborando con team interni e fornitori esterni.
• Supportare le attività progettuali legate al programma di trasformazione digitale dell’area Customer & Market.
• Interfacciarsi con le funzioni di Business, Enterprise Architecture, Service Management e fornitori tecnologici.
• Definire e consolidare i processi di Application Maintenance & Support (AMS) prima e dopo il rilascio in produzione.
• Contribuire all’evoluzione delle piattaforme digitali dedicate ai processi di gestione dati energetici, fatturazione e credito clienti.

Requisiti

• Esperienza di 3–7 anni in ruoli di gestione applicativa o coordinamento team IT con cappella da PM.
• Esperienza nella gestione del ciclo di vita delle applicazioni enterprise.
• Conoscenza dei processi billing, CRM o customer management, preferibilmente in contesti energy, telco o utilities.
• Esperienza nella gestione di fornitori IT e team di sviluppo.
• Buone capacità di coordinamento, comunicazione e relazione con stakeholder tecnici e di business.

Location: Milano / Hybrid

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