Apprendisti call center

System Data Center, società leader nell'outsourcing di Servizi Informatici,ricerca per ampliamento organico giovani diplomati o laureati di max 29 anni daimpiegare in attività di back office e call center inbound e outbound.

Lerisorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curandoin modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste dei clienti, offrendola migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione. Nel dettaglio si occuperanno delle seguenti

attività

accoglienza telefonica erogazione puntuale delle informazioni analisi e risoluzione delle richieste apertura pratiche mediante ticket CRM assistenza ai servizi multimediali gestione campagne telefoniche outbound Giovani diplomati o laureati elevate capacità comunicative e dialettiche con buonacapacità di scrittura ottime capacità nell'utilizzo dei principali strumentiinformatici disponibilità a lavorare su turni variabili in fasciaoraria compresa tra le 8:00 e le 20:00 dal lunedì al sabato disponibilità immediata Inquadramento: contratto di apprendistatoprofessionalizzante triennale Part-time 30 ore settimanali su turni

Sede di lavoro

Acilia (RM)

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