Assistente Cliente e Supporto Tecnico
New Era Technology ·
Azienda specializzata nell'assistenza al cliente cerca un impiegato dedicato all'assistenza informativa per ampliare il team e gestire le attività quotidiane. Attività Previste: Gestione delle chiamate telefoniche e delle mail in entrata da parte dei clienti Fornitura di supporto tecnico per risolvere i problemi dei clienti Registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei prodotti/servizi Assistenza nella gestione dei reclami e delle richieste di rimborso
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Eccellente conoscenza dei prodotti e servizi offerti Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo Organizzazione e precisione nel lavoro Flessibilità e capacità di adattamento alle esigenze del cliente Offerta Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale