Assistente clienti caffè
Iam ·
Azienda attiva nel mercato del caffè è alla ricerca di un nuovo collaboratore come Addetto/a alla gestione dei clienti per un inserimento stabile nel team. Le principali attività includono gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire supporto nelle attività di vendita e di assistenza post-vendita.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Assistenza e supporto ai clienti via telefono e email Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Gestione delle procedure di reso e sostituzione
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità Precisione e capacità organizzative Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo