Assistente clienti con clientela diversificata
AM International · Bergamo, Lombardia ·
Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità.
Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela. Attività Previste Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e efficiente Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti Mantenere aggiornati i database dei clienti Requisiti Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile Offerta Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate