Assistente clienti e gestione pratiche
New Era Technology ·
Azienda specializzata nella gestione delle richieste aziendali e dei clienti sta cercando un Addetto/a pratiche clienti per svolgere attività operative quotidiane legate al supporto ai clienti e alla gestione delle pratiche amministrative e burocratiche.
Attività Previste: Gestione delle chiamate dai clienti e risoluzione delle richieste Elaborazione e gestione delle pratiche documentali Mantenimento dei rapporti con i clienti tramite telefono, email o chat Supporto nell'organizzazione di eventi e iniziative aziendali Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Spiccate doti organizzative e precisione nell'esecuzione dei compiti Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce di nuovi software Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità Flessibilità e capacità di lavorare in team Offerta Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti