Assistente clienti operativo
MIB SRL ·
In azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze operative del cliente è disponibile un'opportunità lavorativa per un Addetto/una Addetta all'assistenza clienti. Le attività principali riguardano la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di supporto telefonico e via email.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti Monitoraggio delle richieste tramite sistema informativo Aggiornamento dei dati dei clienti nel database Collaborazione con il team per migliorare il servizio offerto
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di base dei principali strumenti informatici Organizzazione e precisione nel lavoro Team player con attitudine al lavoro in team Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni