Assistente clienti soluzioni miglioramento
Blue zone ·
Azienda nel campo delle soluzioni per il miglioramento quotidiano sta cercando un Addetto/a servizio clienti junior per svolgere attività legate all'assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi, gestione delle comunicazioni via telefono ed email.
Attività Previste Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti Supporto nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle richieste dei clienti Assistenza nella vendita di prodotti o servizi ai clienti Monitoraggio e gestione delle segnalazioni dei clienti Creazione di report sul feedback dei clienti Requisiti Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall\'azienda Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo