ASSISTENTE SPA MANAGER

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Wellness come Assistente Spa Manager. La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.

Mansioni principali: Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa Collaborare all'organizzazione dei turni, degli appuntamenti e delle attività del team Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità Contribuire alla cura dell'offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza

Requisiti richiesti

Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni Buone capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale Competenze preferenziali: Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro Soft skills Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio Precisione e cura dei dettagli Comunicazione efficace, empatia e riservatezza Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico Cosa offriamo Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo!

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