Assistenza clienti...
Jobbydoo ·
Cerchi un'opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore telefonia?
Humangest S.p.A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualità del servizio.
Di cosa ti occuperai
- * Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata;
- * Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative;
- * Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali;
* Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale.
Chi cerchiamo
Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico.
Requisiti richiesti
- * Diploma di scuola superiore;
- *Esperienza pregressa nel ruolo;
- * Ottime capacità comunicative e relazionali;
- * Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office;
- * Interesse per il mondo della tecnologia;
- * Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
* Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:00 - 22:00, dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro: Lecce.
Inserimento previsto: 2 settembre.
Cosa offriamo
- * Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane (non retribuite), finalizzato all'inserimento nel ruolo;
- * Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale;
- * Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga;
- * Contratto part-time;
- * CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello;
* Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96, riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824).
Se ti piace lavorare a contatto con le persone, hai una buona predisposizione all'ascolto e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura.
Humangest S.p.A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente.