Assistenza clienti per organizzazione attività
magazzino ·
Si ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti per supportare le attività aziendali relative alla gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e risposte tempestive attraverso vari canali di comunicazione.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti Garantire un servizio di assistenza di alta qualità Comunicare con i clienti via telefono, email o chat Registrazione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Requisiti
Ottime capacità comunicative Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Rispetto dei tempi e delle procedure aziendali Problem solving e capacità di lavorare in team Offerta Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Attività svolte secondo procedure operative condivise Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane