Assistenza clienti prodotti di consumo
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Società operante nella distribuzione commerciale di gestione e fornitura prodotti di consumo amplia il team con un/a addetto/a all'assistenza clienti con inserimento nel team aziendale. La società, attiva nella distribuzione e gestione di prodotti di consumo, è alla ricerca di un addetto all'assistenza clienti da inserire nel team aziendale.
Le principali attività incluse nel ruolo riguardano la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, la risoluzione di problematiche e la gestione di reclami. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti di consumo Fornire supporto e informazioni sui prodotti Risolvere reclami e eventuali problematiche Elaborare ordini e gestire resi Mantenere un elevato standard di servizio clienti
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Capacità di lavorare in team e autonomamente Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici e software specifici Pazienza, diplomazia e capacità di gestire situazioni critiche Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Affiancamento previsto nelle prime attività operative Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente