Assistenza Clienti Spese Casa
Halt Life · Perugia, Umbria ·
Società operante nella distribuzione di Ottimizzazione Delle Spese Per La Casa amplia il team con un/a Addetto/a informazioni e supporto alla clientela per rafforzamento del team Azienda nel settore della distribuzione offre opportunità per un Addetto alle informazioni e supporto clienti.
Il ruolo prevede gestione richieste, risoluzione problemi e fornire assistenza per garantire la massima soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza telefonica e via email ai clienti relativamente alle spese di casa Identificazione e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti Elaborazione di report relativi alle richieste e alle segnalazioni dei clienti Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere problemi con calma Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Capacità di lavorare in team e autonomamente Attitudine ad apprendere e crescere professionalmente nel settore dell'assistenza clienti Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full time Attività svolte secondo procedure operative condivise Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività Valutazione aperta a candidati con diploma recente Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team